16 priežasčių, kodėl skraidyti su United Airlines šlykštu

Atnaujinta:

Kai nusprendžiau persikelti į Švediją , pakeičiau oro linijas. Paprastai aš esu ištikimas „American Airlines“ keliautojas ir „Oneworld“ aljanso narys. Man patinka „American Airlines“ ir jų „Oneworld“ partneriai (išskyrus „Finnair“ - ta oro bendrovė yra niūri!). Tačiau pagrindinė Švedijos oro linijų bendrovė SAS priklauso Star Alliance tinklui. Nenorėdamas prarasti elitinio skraidančiojo privilegijų, šiais metais perėjau į United Airlines (pagrindinę JAV Star Alliance narę), kad užsitarnaučiau elito statusą. Tokiu būdu, kai skrisčiau SAS, galėjau patekti į poilsio kambarį ir galimus atnaujinimus.

Niekada nebuvau skridęs su „United“ iki jų susijungimo su „Continental“. Negaliu pasakyti, kaip jų paslauga lyginama su buvusia, bet po 15 skrydžių šiais metais galiu pasakyti, kad dabartinė jų paslauga yra visiškas šūdas. Aš turiu galvoje, tai taip baisu, kad aš verčiau vaikščiosiu nei skrisčiau „United“.

Mintis, kad kelis ateinančius metų mėnesius turėsiu skristi „United“, kad pasiekčiau aukščiausio lygio tarnybą, mane slegia depresija. (Kai pasieksiu aukščiausią lygį, būsenos atitiktį gausiu iš kitos oro linijų bendrovės, kad galėčiau būti aukščiausio lygio jų tinkle.)

Leiskite man suskaičiuoti priežastis, kodėl manau, kad niekada neturėtumėte skristi „United Airlines“, jei turite pasirinkimą:

1. Jie praranda vaikus .

Pietų Afrika turi pamatyti

2. Jie spardo tarnybinius šunis .

3. Jie sulaužo gitaras .

4. „United“ yra taip blogai, kad pilotai vis tiek sakys, kad jie yra „Continental“ įgula. Tai jų ne itin subtilus būdas pasakyti, kad jie nėra šios netvarkos dalis.

5. „United“ neatsako į klientų aptarnavimo užklausas „Twitter“.

6. Kai skambinate į klientų aptarnavimo tarnybą, jūs gaunate vaikiną iš Indijos, kuris nesupranta, apie ką kalbate. Dabar esu pasaulinio amžiaus produktas ir man nesvarbu, kur yra skambučių centras. Po velnių, marsaeigis gali atsakyti į mano klientų aptarnavimo užklausą. nesvarbu. Man rūpi, kad klientų aptarnavimo atstovas kalbėtų mano kalba ir žinotų, apie ką aš kalbu. Prireikė 20 minučių, kol atstovas suprato, kad noriu bilieto į pasaulį, o ne į abi puses. Tada, pasakęs, kad tai ne jo skyrius, jis perkėlė mane į kitą, kuris nežinojo, kodėl skambinu, ir kuris taip pat perdavė į kitą skyrių. O kitą kartą, kai iškviečiau pagalbą, atstovė tiesiog padėjo ragelį.

7. Jų lėktuvai seni ir negražūs.

pigiausias būdas keliauti po JAV

8. Jie turi prasčiausią darbo laiką iš visų pagrindinių oro linijų.

9. Jie pameta daugiausiai maišų.

10. Jų maitinimas laive yra pokštas. Suprantu, kad ekonomiškas maistas niekada nebūna geras, bet kai už ką nors moku 10 USD, norėčiau, kad jis būtų bent šiek tiek valgomas. Jų užkandžių dėžutės nėra. Bent jau galiu gauti sumuštinį kitose oro linijose. Blogas (ir nemokamas) sumuštinis su sūriu, kurį gavau iš „Croatian Airlines“, buvo geresnis nei tas, kurį maitinate „United“.

11. Nėra atnaujinimų, net kai siūlote pinigų. Mano skrydžiui į Švediją verslo klasėje buvo tik trys žmonės. Paklausiau, ar yra elitinių atnaujinimų, o kai jie atsakė, kad ne, paklausiau, ar galėčiau įsigyti atnaujinimą, išgirdusi priešais mane esantį vaikiną klausiant ir gavus teigiamą atsakymą. Man buvo pasakyta: Ne, nėra vietos. Tas lėktuvas skrido su pustuščia pirmąja klase ir daugiausia tuščia verslo klase. „United“ – būdas paskatinti klientų lojalumą tarp savo elitinių skraidytojų!

12. Jų aptarnavimas skrydžio metu yra niūrus, o stiuardesės yra gana apgailėtinos. (Mano spėjimas? Tai niūrios įmonių kultūros po susijungimo apraiška.)

13. Jų skrydžiai kainuoja daugiau nei konkurentų... bet su niūresnėmis paslaugomis!

14. Jie ištemps tave iš lėktuvų.

15. Jie Pjauna pramogų sistemas skrydžio metu.

16. Jie mažina sėdynės erdvę.

17. Ir visi yra tik pikti. Dėl kiekvieno bendravimo atrodo, kad niekas nenori ten būti. Visi tiesiog pikti. Aš daug skraidau Delta ir ten visi šypsosi. Jie sukelia norą jais skristi! Jungtinė? Ne tiek daug.

geriausias Ostino rajonas apsistoti

Žodžiai negali išreikšti to, ką aš nemėgstu United. Jie užvirina mano kraują. „US Airways“ anksčiau buvo mano nekenčiamiausia oro linijų bendrovė valstijose, bet dabar manau, kad „United“ yra daug blogesnė. Bent jau US Airways pigus! Šis vaizdo įrašas apibendrina viską, ką norėčiau pasakyti „United“:

Viena iš priežasčių, kodėl man patinka Star Alliance, yra ta, kad tai didelis oro linijų tinklas, turintis daug daugiau narių nei Oneworld, įskaitant Air New Zealand, ANA ir Singapore Airlines – visas aukščiausios klasės oro linijas. Bet jei būdamas „Star Alliance“ nariu reiškia, kad keliaudamas po Ameriką turiu skristi „United“ – ne ačiū. Aš išlaikysiu.

Jei ieškote aviakompanijos, pasirinkite bet ką, išskyrus „United“.

Rumunijos patarimai

Atnaujinti : Štai istorija, kai mano „United“ skrydis turėjo priverstinai leistis, kai praradome slėgį salone ir nukritome 20 000 pėdų .

Užsisakykite kelionę: logistikos patarimai ir gudrybės

Užsisakykite skrydį
Raskite pigų skrydį naudodami Skyscanner . Tai mano mėgstamiausia paieškos sistema, nes ji ieško interneto svetainėse ir oro linijų visame pasaulyje, todėl visada žinote, kad nė vienas akmuo neliks neapsuktas.

Užsisakykite apgyvendinimą
Galite užsisakyti nakvynės namus su Hostelworld . Jei norite apsistoti kitur, o ne nakvynės namuose, naudokite Booking.com nes nuolat grąžina pigiausias svečių namų ir viešbučių kainas.

Nepamirškite kelionių draudimo
Kelionės draudimas apsaugos jus nuo ligų, traumų, vagysčių ir kelionių atšaukimų. Tai visapusiška apsauga, jei kas nors nutiktų ne taip. Niekada nevažiuoju į kelionę be jo, nes praeityje teko juo naudotis daug kartų. Mano mėgstamiausios įmonės, siūlančios geriausią paslaugą ir vertę, yra šios:

• SafetyWing (geriausia visiems)
• Apdrausti mano kelionę (70 metų ir vyresniems)
• Medjet (dėl papildomos evakuacijos aprėpties)

Norite keliauti nemokamai?
Kelionių kredito kortelės leidžia uždirbti taškų, kuriuos galite išpirkti už nemokamus skrydžius ir apgyvendinimą – visa tai be jokių papildomų išlaidų. Patikrinkite mano vadovas, kaip išsirinkti tinkamą kortelę ir mano dabartinės mėgstamiausios norėdami pradėti ir pamatyti naujausius geriausius pasiūlymus.

Reikia pagalbos ieškant veiklos jūsų kelionei?
Gaukite vadovą yra didžiulė internetinė prekyvietė, kurioje galite rasti įdomių pėsčiųjų turų, smagių ekskursijų, bilietų į eilutę, privačių gidų ir kt.

Pasiruošę užsisakyti kelionę?
Patikrinkite mano išteklių puslapį geriausioms įmonėms, kuriomis galite naudotis keliaujant. Išvardinau visas, kurias naudoju keliaudamas. Jie yra geriausi klasėje, todėl naudodamiesi jais kelionėje negalite suklysti.